SW 비즈니스 블로그

5WHY 기법 5WHY 기법 사업계획서는 'PSST' 4가지 핵심 요소를 중심으로 구성됩니다. 사업계획서를 접하다 보면 문제(P) 정의와 솔루션(S)에 대한 접근 방향이 아쉬운 사례를 간혹 봅니다. 아래 5WHY 기법을 통해 근본적인 문제와 해당 솔루션을 도출해보겠습니다. 5WHY 실행 단계 아이템의 RCA(근본원인분석)를 정의하기 위한 기법으로 5WHY가 많이 사용되고 있습니다. 대표적인 제퍼슨 기념관 사례를 통해 알아보고 내 아이템에도 적용해보겠습니다. ① 현상 정의 해결하고자 하는 문제를 구체적이고 명확하게 정의합니다. ② 첫 번째 'Why' 왜 이 문제가 발생했는지 첫 번째 원인을 찾습니다. ③ 반복 해당 원인이 다시 '현상'이 되어, 다음 'Why'를 던집니다. ④ 근본 원인 도출 더 이상 논리적으로 '왜'라고 묻기 어렵거나, 제어 가능한 시스템적 원인이 나올 때까지 진행합니다. ⑤ 대응책(Countermeasure) 마련 도출된 근본 원인을 해결할 방안을 세웁니다. 제퍼슨 기념관 외벽 부식 사례 제퍼슨 기념관은 연중 24시간 운영되는 시설로, 외벽 부식으로 인한 방문객의 불만이 지속적으로 제기되고 있었습니다. 초기 조사결과, 부식의 직접적인 원인은 비둘기 배설물을 제거하기 위해 사용된 강한 세제였습니다. 이에 박물관 측은 비둘기에게 먹이 주는 행위를 금지했지만, 문제는 해결되지 않았습니다. 추가 분석 결과, 비둘기는 사람들이 주는 먹이가 아니라 기념관 주변에 서식하는 거미를 먹기 위해 모여든 것이었습니다. 거미가 많은 이유는 그들의 먹이인 나방이 다수 존재...

좋은 아이템이란? 좋은 아이템이란? 첫째, 고객의 '불편'이나 '욕구'를 실질적으로 해결할 수 있는 기술적 수단이 있어야 합니다. 둘째, 해당 기술적 수단이 적용되는 시장규모가 보장되어야 합니다. 셋째, 아이템을 실현할 수 있는 팀의 전문성이 있어야 합니다. 창업지원 사업에서 선정 가능성이 높은 '좋은 아이템'의 핵심 요건을 서술식으로 요약하면 다음과 같습니다. 첫째, 시장의 가려운 곳을 긁어주는 명확한 해결책이 있어야 합니다. 단순히 창업자의 취향이나 막연한 아이디어에 머무는 것이 아니라, 특정 타겟 고객이 겪고 있는 고통스러운 문제(Pain Point)를 정확히 포착해야 합니다. 기존 방식보다 압도적으로 효율적이거나 비용을 획기적으로 낮출 수 있는 차별화된 솔루션을 제시할 때 비로소 사업적 가치를 인정받을 수 있습니다. 시장의 가려운 곳을 긁어주는 명확한 해결책이 있어야 합니다. 단순히 창업자의 취향이나 막연한 아이디어에 머무는 것이 아니라, 특정 타겟 고객이 겪고 있는 고통스러운 문제(Pain Point)를 정확히 포착해야 합니다. 기존 방식보다 압도적으로 효율적이거나 비용을 획기적으로 낮출 수 있는 차별화된 솔루션을 제시할 때 비로소 사업적 가치를 인정받을 수 있습니다. 이 차이를 기존 대비 00%, 00초 단축 등 수치로 증명될 수 있으면 더 좋습니다. 둘째, 지속적으로 성장하며 수익을 낼 수 있는 확장성을 증명해야 합니다. 정부나 유관 기관은 고용 창출과 산업 혁신을 기대하므로, 좁은 로컬 시장을 넘어 국내외로 뻗어 나갈 수 있는 시장 규모와 탄탄한 수익 모델이 필수적입니다. 사용자가 늘어날수록 수익 구조가 비약적으로 개선되는 구조를 갖추었는지가 중요한 평가 기준이 됩니다. 셋째, 아이디어를 ...

아이템, 아이디어에서 론칭까지 아이템, 기획의 출발점 좋은 아이디어 하나가 곧 사업이 되지는 않습니다. SW 비즈니스의 성패는 아이템 발굴부터 론칭까지의 전 과정을 얼마나 촘촘히 설계했는가 에서 갈립니다. 그리고 그 긴 여정의 첫 단추이자 모든 설계의 출발점이 바로 '기획' 입니다. 이 글은 PART 01 '아이템'을 관통하는 기획 → 기술 스택 → 시장 검증 → 구축 → 론칭 의 다섯 단계를 한눈에 조망하는 지도입니다. 각 단계가 어떤 질문에 답하는지 먼저 큰 그림으로 이해한 뒤, 세부 주제로 들어가면 길을 잃지 않습니다. SW 아이템 기획의 5단계 각 단계는 하나의 핵심 질문 에 답하며 다음 단계로 이어집니다. 순서대로 밟되, 시장 반응에 따라 앞 단계로 되돌아가는 것(피보팅)도 기획의 일부입니다. 단계 핵심 질문 주요 내용 ① 기획 "이게 될 아이템인가?" 좋은 아이템의 조건, 5WHY 기법으로 근본 문제 정의, 국내외 성공 사례에서 배우는 전략 ② 기술 스택 "무엇으로 만들 것인가?" 서버 환경, 프로그래밍 언어, 데이터베이스, 호스팅 — 서비스에 맞는 '우리만의 정답' 찾기 ③ 시장 검증 "시장이 원하는가?" ...

실무자의 서랍 속 강의 노트를 다시 펼칩니다 안녕하세요. IT 분야에서 다년간 PM(Project Manager)으로 활동하며 수많은 프로젝트를 설계하고 완수해 온 전문가입니다. 지난 2017년 무렵, SW 창업 강의 요청을 받고 공들여 정리했던 자료들이 있었습니다. 정보가 범람하는 이 시대에 제 이야기가 과연 얼마나 큰 가치가 있을지 고민하며 망설였던 것도 사실입니다. 하지만 정보는 많아도 '진짜 경험'에서 우러나온 통찰은 여전히 귀하다는 믿음이 생겼습니다. 저의 작은 경험과 견해가 창업이라는 험난한 길을 걷는 누군가에게 작은 등불이 되어, 불필요한 시행착오를 줄이는 기회가 되길 바랍니다. 이제 그동안 묵혀두었던 소중한 기록들을 하나씩 이곳에 꺼내어 보려 합니다.